¿Debería reparar o reemplazar su estufa rota?

La herramienta interactiva de CR aprovecha los costos de los productos, las tasas de depreciación y los datos de encuestas para ayudarlo a tomar la decisión correcta. Además, consejos de expertos sobre qué hacer a continuación.

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Las estufas son el caballo de batalla de la cocina y cuando fallan, es un problema.

Nuestra herramienta interactiva puede ayudarle a determinar si vale la pena pagarle a un profesional para que repare su estufa o si es mejor comprar una nueva. A continuación, también compartiremos consejos sobre los próximos pasos a seguir, desde encontrar un reparador confiable hasta encontrar un nuevo reemplazo que resista la prueba del tiempo.

"La decisión de reparar su estufa depende de su antigüedad y de cuánto costará la reparación, en comparación con el costo de un modelo nuevo", dice Martin Lachter, líder del programa de investigación de CR, quien ayudó a desarrollar la herramienta mencionada arriba.

En términos generales, los datos tienden a apuntar a la reparación de su cocina. Muchas reparaciones de estufas son simples y económicas, y algunos problemas no necesitan solucionarse de inmediato. Después de todo, si un elemento calefactor de su cocina eléctrica deja de funcionar, probablemente tenga al menos tres más. Para los modelos más caros, especialmente los de estilo profesional, cuyo reemplazo cuesta miles de dólares, casi siempre vale la pena realizar una reparación. Y, por supuesto, una reparación es infinitamente mejor para el medio ambiente. En 2018, según los datos más recientes disponibles, la Agencia de Protección Ambiental informó que se generaron 5,3 millones de toneladas de desechos a partir de grandes electrodomésticos, de los cuales 2,1 millones de toneladas terminaron en un vertedero.

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Obviamente, una reparación tiene sentido si su estufa está en garantía. Comuníquese con el fabricante o la tienda, dependiendo de dónde proviene la garantía. La garantía típica dura un año y cubre todas las piezas y mano de obra durante ese período. Pero algunas pueden brindar cobertura adicional para piezas rotas si paga la mano de obra, y muchas estufas de estilo profesional ofrecen garantías más largas. Si su estufa ya no está bajo garantía, es posible que aún tenga algunas opciones para ahorrar dinero.

Según los datos de nuestra encuesta de 2021, el propietario o un amigo o familiar del propietario trabajó en el 24 por ciento de las estufas que fueron reparadas. Y si bien la mayoría de las reparaciones son simples y muchas bastante económicas, la mayoría de los propietarios solo pueden realizar una pequeña cantidad de reparaciones de la estufa por sí mismos. Los reemplazos de perillas y rejillas son fáciles y sencillos, al igual que limpiar un quemador de gas obstruido con una llama desigual. Si un quemador de su estufa de gas no enciende, reemplazar el encendedor también es un trabajo bastante fácil de hacer usted mismo. Pero recuerde que es esencial desconectar su estufa antes de intentar cualquier reparación para evitar el riesgo de descarga eléctrica.

Para problemas más complejos (por ejemplo, un horno que no calienta o una falla en el panel de control), contrate a un profesional. Es posible que pueda encontrar una persona que lo repare comunicándose con el fabricante o el minorista, o visitando un taller de reparación independiente. En nuestra encuesta de cocinas de 2021, aproximadamente dos tercios de las reparaciones realizadas por un profesional se arreglaron en el primer intento. Sin embargo, sus posibilidades de éxito pueden variar según el tipo de rango. Estas son las tasas de éxito para diferentes tipos de rangos, según lo informado por los encuestados:

Tomar decisiones más ecológicas• Recopilamos estrategias para ahorrar más y desperdiciar menos en toda la casa. • Reparar versus reemplazar: lavavajillas, secadoras, microondas, refrigeradores, lavadoras. • Consulte nuestras clasificaciones de confiabilidad de marcas de electrodomésticos. Para obtener más información, consulte la Guía para una vida sostenible de CR. .

El costo medio de piezas y mano de obra para reparar una estufa rota es de $206, según nuestra encuesta de 2021. Nuevamente, los precios variarán dependiendo del tipo de estufa que tengas. Si las cifras siguientes le parecen bajas, tenga en cuenta que reflejan sólo los precios pagados por las personas que continuaron con la reparación. (Cualquiera que haya recibido un impacto en la calcomanía debido a una cotización de reparación y haya decidido reemplazar su estufa no está incluido).

Si conoce el problema exacto de su estufa, como una puerta de vidrio rota o una estufa dañada, puede buscar en línea los costos promedio de reparación en sitios como Angi o Home Advisor.

Si no está seguro del problema, algunas gamas más nuevas con conectividad WiFi pueden autodiagnosticarse cuando se vinculan con una aplicación de teléfono inteligente compatible. La gama normalmente utilizará WiFi para enviar códigos de error a su teléfono. Abrir la aplicación compatible le indicará cuál es el problema y, por lo general, le proporcionará algunos pasos básicos de solución de problemas que puede probar antes de llamar al servicio técnico.

De lo contrario, describe lo que estás experimentando en una búsqueda web; Incluya la marca y el número de modelo. De esta manera, mejorará la calidad de sus resultados y será más probable que se conecte con otros propietarios de estufas que hayan experimentado su problema exacto, encuentren una solución en video o en las redes sociales, o tengan una idea de lo que podría hacer la reparación. costo. Los problemas suelen ocurrir en grupos dentro de una marca. Por ejemplo, nuestras encuestas más recientes a los miembros encontraron que un asombroso 23 por ciento de las cocinas estilo profesional de Bluestar experimentaron problemas de encendido, en comparación con una media de solo el 10 por ciento para todas las marcas.

Si termina necesitando un técnico, pida recomendaciones a amigos, vecinos y grupos locales en las redes sociales. Si vuela a ciegas, pruebe servicios como Angi o Thumbtack, que pueden derivarlo a un profesional local para un diagnóstico. Estos profesionales generalmente son examinados y verificados de antecedentes, y usted puede ver calificaciones y reseñas de otros consumidores en su área.

Una vez que se decida por un servicio de reparación, espere un cargo por una visita solo para diagnosticar el problema. Por lo general, esto se deducirá del costo de su factura total si utiliza el servicio para completar la reparación, pero no siempre es así. Por eso revisa siempre los costos y términos antes de contratar.

Si no está seguro de cuánto costaría una reparación (o incluso exactamente cuánto pagó por su estufa), aquí tiene una visión general simplificada, basada en promedios. En general, por ejemplo, vale la pena reparar las estufas eléctricas con techo liso que cuestan más porque el costo de una reparación típica es una proporción menor del valor de la estufa. En otras palabras, una reparación de $212 en una estufa eléctrica de gama baja rara vez tiene sentido financiero después de los primeros años; es mejor que destines el dinero a un nuevo rango de $800. Pero para, digamos, un rango más premium de $1,250, la reparación de $212 a menudo vale la pena durante al menos una década.

Si ha decidido reemplazar su estufa, evite simplemente arrastrarla hasta la acera para llevarla al vertedero. En su lugar, intenta reciclarlo. Con la herramienta de búsqueda de Earth 911, puede ingresar el tipo de electrodoméstico que posee y el código postal para encontrar centros de reciclaje cerca de usted.

Una vez que esté listo para comprar, recuerde que lo más fácil es elegir una nueva gama del mismo tipo. Pasar de una estufa eléctrica a una de gas, o viceversa, puede requerir más trabajo y dinero porque ese proceso generalmente implica instalar una nueva línea de gas o eléctrica en su cocina. Sin embargo, ciertamente existen otras ventajas al cambiar del gas a la electricidad.

Tome medidas para garantizar una experiencia de reparación más sencilla en el futuro. Por ejemplo, además de comprobar las calificaciones de nuestra gama, consulte las reseñas de los usuarios en el Better Business Bureau y en los sitios de los minoristas (no en el sitio del propio fabricante, que tenderá a ser demasiado favorable) para detectar cualquier señal de alerta, como una masa crítica de personas con el Los mismos problemas de reparación no resueltos. Lea la letra pequeña de la garantía para ver qué tan completa es la cobertura para futuras reparaciones. Una vez que haya seleccionado la marca y el modelo adecuados para sus necesidades, busque un minorista en el que confíe. Las calificaciones de nuestras tiendas de electrodomésticos son un excelente lugar para comenzar. A continuación, destacamos tres gamas estelares de algunas de las marcas más confiables en nuestras encuestas.

Para obtener información sobre qué tan bien se mantendrá una estufa a lo largo del tiempo, utilice nuestras clasificaciones integrales de estufas. Consideramos la confiabilidad en la puntuación general de cada gama y también proporcionamos una calificación independiente para la confiabilidad prevista para la marca de la gama.

Pablo esperanza

Paul Hope es creador senior de contenido multimedia en Consumer Reports y chef capacitado. Cubre estufas, estufas y hornos de pared, así como parrillas, taladros, herramientas eléctricas para exteriores, terrazas y tintes para madera. Antes de unirse a CR en 2016, probó productos de cocina en Good Housekeeping y cubrió herramientas y remodelaciones para la revista This Old House. Por lo general, lo encontrarás en su vieja casa en reparaciones, absorto en un proyecto de bricolaje o probando una nueva receta.